Advierten usuarios de prepago podrían perder su línea sino validan su identidad
Por Redacción vozlibrerd@gmail.com
CLARO Y ALTICE INFORMAN QUE FECHA LíMITE ES ANTES DEL 29 DE SEPTIEMBRE
Santo Domingo. – Las empresas de telecomunicaciones Claro Dominicana y Altice reiteraron este lunes el llamado a todos los usuarios con líneas móviles prepago a completar el proceso de validación de identidad antes del próximo 29 de septiembre, fecha límite establecida por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) mediante la Resolución 064-2025.
La medida busca asegurar que cada línea prepago esté debidamente registrada a nombre de una persona con identificación oficial, con el fin de prevenir el uso irregular de servicios móviles, proteger la seguridad de los usuarios y respaldar las investigaciones de las autoridades frente a delitos cometidos mediante dispositivos móviles.
Para facilitar la validación, Claro habilitó el código *456# desde el celular, y ofrece atención presencial en sus tiendas para quienes posean únicamente pasaporte. En el caso de Altice, los usuarios pueden acceder al portal identidadprepago.altice.com.do, llamar al *555 o acudir directamente a una de sus tiendas a nivel nacional.
Ambas compañías, junto a la Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (COMTEC), han desarrollado una campaña informativa a través de medios tradicionales y digitales, incluyendo redes sociales, televisión, mensajes de texto (SMS) y llamadas automatizadas, para garantizar que la población esté al tanto del proceso.
Las autoridades y empresas del sector insisten en que esta validación es una medida necesaria para fortalecer la seguridad en las telecomunicaciones, reducir el uso fraudulento de líneas móviles y garantizar que los servicios estén asociados a personas debidamente identificadas.
